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L'influence de la confiance et du psychological ownership sur le processus de transmission d'une entreprise familiale. Etude de cas exploratoire d'une chaîne de restaurants à Abu Dhabi

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Thèse par Ali Azzouz (2018) - IAE de Nantes

 

Résumé de la thèse :


Cette étude de cas qualitative pose de nombreuses questions théoriques et managériales dans la cadre de la recherche sur les entreprises familiales. Elle a la particularité de se dérouler sur une période de quatre années durant laquelle, un chercheur a pu vivre au coeur de l’organisation au quotidien à travers une approche ethnographique en utilisant la technique de l’observation participante. Ce dispositif méthodologique de recherche, rare et original, a permis d’être au plus près du terrain, permettant ainsi de confronter des éléments issus de la littérature organisationnelle consacrée aux entreprises familiales et les réalités quotidiennes d’une entreprise familiale qui vit un processus de transmission. Cette étude de cas aura permis au chercheur de vivre une étape clé du processus de transmission, celle de la transmission managériale. En d’autres termes, il s’agit de la transmission par le fondateur du leadership et du pouvoir managérial aux potentiels successeurs familiaux issus de la 2nde génération. Nous cherchons à comprendre comment des construits essentiels comme la confiance et la psychological ownership peuvent influencer les comportements des parties prenantes (membres familiaux et non-familiaux). En analysant les antécédents et les conséquences comportementales et attitudinales de ces deux construits principaux, et en les confrontant aux enjeux liés à cette entreprise familiale du Moyen-Orient, nous avons pu identifier les facteurs organisationnels, institutionnels et culturels qui impactent le processus de transmission.

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